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DU HAST NOCH OFFENE FRAGEN?

  • Was kostet PEPES SCHÄTZE?
    Mit den PEPES SCHÄTZE-Zugängen kannst du jedes Hörbuch so oft hören, wie Du möchtest. Möglichkeit 1: Kurztrip (Monatszugang) Perfekt für jeden der Pepes Abenteuer liebt. Kündigen kannst du ganz einfach jeden Monat – es gibt keine Mindestlaufzeit! (5,99€) Möglichkeit 2: Fernreise (Jahreszugang) Gehe ein Jahr auf eine besondere Reise. du kannst es jedes Jahr kündigen. (64,99€)
  • Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
    Wir bieten folgende Zahlungsart an: - Kreditkarte (Visa und Mastercard) Wir hoffen auch bald eine Zahlung per Paypal anbieten zu können.
  • Wie kann ich mein Abo kündigen?
    Es ist schade, dass du unser Angebot vorerst nicht mehr nutzen möchtest. Du kannst dein Abo ganz einfach selber über dein Nutzerkonto kündigen. Eine Kündigung ist monatlich möglich.
  • Wann kann ich mein Abo kündigen?
    Du kannst dein Hörbuch monatlich über dein Konto kündigen. Gehe dazu auf "Mein Abo", dort kannst du kündigen.
  • Ich habe mein Abo gekündigt. In meinem Konto steht nun "ausstehend". War meine Kündigung erfolgreich?"
    Ja, deine Kündigung war erfolgreich. Hier siehst du das Adjektiv "ausstehend", da das Abo immer noch bis zum Ende der Laufzeit genutzt werden kann. Das Ende der Laufzeit kannst du unter "Mein Abo" einsehen.
  • Wie viele Hörspiele bekomme ich in meinem Abo?
    Du bekommst jeden Monat ein neues Hörbuch. Nach drei Hörbüchern in der Kategorie "Ich" folgt eine Traumreise. Sobald du dich anmeldest, hast du Zugriff auf mindestens drei weitere Hörbücher (Stand Mai), diese werden monatlich um ein neues ergänzt. Zu jedem Hörbuch erhältst du die Pepe Schatzkarten (Zusatzmaterialien).
  • Warum erhalte ich nur ein Hörbuch jeden Monat?
    PEPES SCHÄTZE geht bewusst aus dem Überkonsum raus. Wir freuen uns, wenn sich unsere kleinen Zuhörer/innen bewusst mit den Inhalten mehrfach beschäftigen. Es soll wieder Aufmerksamkeit auf ein spezielles Thema gelegt und die Kleinen sollen aus der Informationsflut herausgezogen werden. PEPES SCHÄTZE setzt sich für einen bewussten und nachhaltigen Konsum ein.
  • Meine Abo-Bestätigung kam nicht an.
    Das kann leider manchmal passieren. Wir entschuldigen uns dafür. Schau' am besten einmal in deinem Spam-Ordner nach oder unter Social/Newsletter.
  • Für welche Altersklasse ist PEPES SCHÄTZE?
    Wir denken Kinder zwischen 5-11 Jahre haben viel Freude mit PEPES SCHÄTZE.
  • Wo finde ich die Hörbücher?
    Alle Abonnenten haben Zugriff auf die Unterseite "Hörbuch-Welten". Dort findest du die Hörbücher zum download und Pepes Schatzkarten.
  • Wo finde ich Pepes Schatzkarten?
    Du findest Pepes Schatzkarten im Mitgliederbereich oben im Reiter "Hörbuch-Welten". Dort sind alle Hörbücher mit den entsprechenden Pepe Schatzkarten.
  • Was genau beinhalten Pepes Schatzkarten?
    Zu jedem Hörbuch gibt es Pepes Schatzkarten, die den Hörbuch-Spaß verlängern. Sie helfen deinem Kind die Inhalte nochmal zu verinnerlichen, sich nochmal damit zu beschäftigen und sorgen für Unterhaltung. Die Pepe Schatzkarten enthalten: - Quizfragen - eine besonderes Feature zur Geschichte.
  • Wann erscheint immer ein neues Hörbuch?
    Ein neues Hörbuch erscheint immer um den 15. eines Monats herum.
  • Wie lange gehen die Hörbücher/Traumreisen?
    Die Hörbücher/Traumreisen haben eine Länge von 22-30 Minuten.
  • Der Mitgliederbereich öffnet sich nicht.
    Stelle sicher, dass du angemeldet bist. Solltest du danach immer noch keinen Zugriff auf die Hörbücher haben, wende dich gerne an uns support@pepes-schaetze.de.
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